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        • Répondre à un appel

          "sans toucher"

          Vous êtes petit-fils, aide à domicile, nièce, voisin, aidant,

          vous n'êtes pas un geek et vous voulez aider un proche

          à briser la solitude en période de confinement ?

           

          Ce p'tit guide vous permet d'activer les fonctionnalités

          cachées de Skype ou FaceTime en 5 minutes.

           

          Une fois configurées, vous pourrez lancer un appel vidéo

          avec votre proche, il aura juste à rester assis devant son

          ordinateur qui répondra automatiquement à l'appel.

          Plus besoin d'y toucher !

        • Tablette, ordinateur ou smartphone ?

          Nous avons testé les fonctionnalités déjà existantes "Répondre automatiquement" avec plusieurs appareils. Les réglages à faire dépendent de l'appareil que vous allez mettre à disposition de votre proche : leur ordinateur qui prennait la poussière ? Votre tablette dont vous ne vous serviez plus ? Identifiez à quoi vous aurez affaire :

          • ordinateur
          • iPhone & iPad
          • smartphone
          • tablette Android

          Nous avons fait un tutoriel pour à chaque catégorie, n'hésitez pas à nous demander de l'aide pour la mise en place ! Si vous lui configurez un compte Skype sur sa tablette par exemple vous pourrez le contacter en utilisant votre propre compte Skype depuis n'importe quel appareil de votre maison.

          Ordinateur

          Après avoir téléchargé Skype et créé un compte, rendez-vous dans les paramètres de l'application. Activez le mode Répondre automatiquement aux appels en reproduisant les gestes de la vidéo ci-contre.
           
          Ainsi plus besoin de toucher à l'ordinateur pour répondre aux appels vidéo : la personne qui appelle apparaîtra en vidéo directement à l'écran.
           
          Vous pouvez également activer le mode Démarrage automatique de la vidéo pour que la caméra de l'ordinateur s'active automatiquement : votre proche sera visible par la personne qui appelle.
           
          Ne fermez pas la session si vous voulez pouvoir être joignable, et notez bien que l'application doit rester ouverte pour que la réponse automatique fonctionne.

           

           

          Skype > Paramètres > Appels > Avancé > Répondre automatiquement aux appels

          iPhone & iPad

          Dans les réglages de l'appareil vous pourrez activer l'option Répondre automatiquement, en reproduisant les gestes de la vidéo ci-contre. Ainsi plus besoin de toucher l'appareil pour répondre aux appels Skype et FaceTime, ça sera automatique.
           
          En faisant des tests nous avons remarqué qu'avec FaceTime la camera s'activait aussi automatiquement contrairement à Skype.
           
          Remarquez qu'il faut la mise à jour iOS 11 ou + pour activer ce réglage.

           

          Si vous venez de configurer un compte FaceTime à votre proche notez bien que vous devrez le contacter à partir de votre propre compte FaceTime, depuis un autre produit Apple.

          Réglages > Accessibilité > Toucher > Sortie des appels > Répondre automatiquement

          ou

          Réglages > Général > Accessibilité > Sortie des appels > Répondre automatiquement

          Smartphone Android

          Rendez-vous dans les paramètres de Skype. Vous pourrez activer le mode Répondre automatiquement aux appels en reproduisant les gestes de la vidéo ci-contre.

           

          Ainsi plus besoin de toucher au smartphone pour répondre aux appels vidéo : la personne qui appelle apparaîtra en vidéo directement à l'écran.
           
          Vous pouvez également activer le mode Démarrage automatique de la vidéo pour que la caméra du smartphone s'active automatiquement : votre proche sera visible par la personne qui appelle.

           

          Attention à ne pas désactiver les notifications.

           

          Skype > Paramètres > Appels > Répondre automatiquement aux appels

          Tablette Android

           

          Rendez-vous dans les paramètres de Skype. Vous pourrez activer le mode Répondre automatiquement aux appels en reproduisant les gestes de la vidéo ci-contre.

           

          Ainsi lorsque la tablette recevra un appel Skype, elle décrochera automatiquement. Vous pourez voir et entendre la personne qui vous appelle. Elle pourra également vous entendre. En revanche votre caméra ne s'activera pas automatiquement, donc vous ne serez pas vu.

           

          Attention à ne pas désactiver les notifications.

          Skype > Paramètres > Répondre automatiquement aux appels

        • Comment faire votre propre support de tablette ?

        • Besoin d'aide ou envie d'aller plus loin ?

          Nous vous aidons à faire les réglages en un coup de fil

          CONTACT
        • Désinfecter vos appareils !

          Éviter de contaminer vos proches avec quelques astuces très simples

          Avant de prêter votre smartphone/tablette/ordinateur à vos proches pour faire des appels vidéo, assurez-vous qu'ils soient bien nettoyés et désinfectés.

          Pour cela, vous pouvez utiliser :

          • De l'isopropanol ou de l'alcool à 70° (mais assez cher et difficile à trouver en ce moment...)
          • Des lingettes désinfectantes (idéalement à l'alcool isopropylique à 70%)
          • De l'eau savonneuse (le plus économique et facile !)
          • du vinaigre blanc
          Vous aurez également besoin:
          • D'un chiffon microfibre
          • De gants jetables
          • D'un vaporisateur (optionnel mais pratique)
          Ce qu'il ne faut jamais faire:
          • Utiliser de la javel: cela abimerait l'appareil
          • Cracher dessus pour le nettoyer (COVID-19, postillons, tout ça tout ça...)
          • Pas de Sopalin ! Cela rayerait vos écrans.

          Pour faire votre propre solution désinfectante:

          - 1 goutte de liquide vaisselle ou de vinaigre blanc dans un fond de verre d'eau chaude

          - Bien mélanger avec une cuillère

          (À verser dans un vaporisateur si besoin)

          ÉTAPES DE DÉSINFECTION

          1. Préparez votre solution désinfectante si besoin 
          2. Enlever la coque de votre appareil si nécessaire
          3. Lavez-vous les mains à l'eau chaude et au savon
          4. Enfilez une paire de gants jetables propres.
          5. Passer la solution sur l'écran, le dos et les boutons de votre appareil. (N'oubliez pas le clavier de votre ordinateur !) :
            • Pulvérisez votre solution désinfectante sur votre appareil et étalez partout avec un microfibre ou lingette désinfectante
            • OU imbiber un chiffon microfibre de votre solution. Essorez-le bien puis passez-le sur tout votre appareil
          6. Faites de même sur votre coque et autres protections en contact avec l'appareil.
          7. Remettez-la coque, jetez vos gants et relavez-vous les mains à l'eau chaude et savon.
          Vous pouvez protéger l'appareil avec une pochette plastique, à laver régulièrement à l'eau savonneuse également.
          Pour ne pas recontaminer l'appareil avant de le donner à vos proches, manipulez le toujours avec des gants jetables propres !
        • Envoyez-nous vos photos de vous en visio avec votre granny !

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